Preguntas Frecuentes

Que distritos tienen cobertura?

  • Por el momento solo tenemos cobertura a San Miguel, Pueblo Libre, La Perla y Magdalena del Mar de 9:00 am a 8:45 pm

Es posible pagar con tarjetas?

  • Contamos con pago de tarjeta de crédito o débito y muchas opciones más, con total seguridad y respaldo puede comprar. No Aceptamos pago Contra Entrega, tampoco Transferencia Interbancaria Diferida. Gracias

En que tiempo recibo mi pedido?

  • Nuestro lapso de tiempo de entrega es máximo 1 hora, siempre tratamos de hacerle llegar lo más pronto posible, pero debido a la situación actual podemos tener algún retraso, de tener usted urgencia debe comunicarse a nuestro Whatsapp 987274373 o al chat de la web para que le indiquen un tiempo estimado.

¿Puedo devolver el producto después de la compra?

  • Los productos una ves enviado no hay posibilidad de devolución, de haber un error por parte nuestra le corregimos el error enviando si faltó o se envió otro por error, previa verificación por el ticket y cámara de despacho.

Tengo garantía en la calidad?

  • En Don Pastel cuidamos siempre la calidad de nuestros insumos, de preparación y de entrega, puede usted estar seguro que su compra siempre estará respaldada por nuestro servicio profesional.

¿Dónde y cómo puedo cambiar o reembolsar?

  • Si hubiese algún inconveniente con los productos entregados solo se comunica con nosotros mediante el Whatsapp 987274373 y le damos una pronta solución a la brevedad posible.

¿Es posible pagar un pedido contra entrega?

  • Por el momento no, todos los pedidos deben ser pagados previamente, ni el motorizado ni el carro de distribución pueden cobrar ningún pedido.

Cual es el costo del Delivery?

  • San Miguel, el costo es S/5.90 soles, La Perla, Pueblo Libre y Magdalena del Mar S/6.90 soles, sin monto mínimo de compra. No Aceptamos pago contra Entrega, tampoco Transferencia Interbancaria Diferida. Gracias